AGB

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die du über unseren Onlineshop für Fragrance Touch tätigst.

Vertragspartner für alle Bestellungen ist:
Fragrance Touch
Buschgasse 1
50678 Köln

E-Mail: mail@fragrance-touch.com

Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (also Personen, die den Kauf zu privaten Zwecken und nicht für eine gewerbliche Tätigkeit tätigen).

2. Vertragsschluss und Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

So läuft deine Bestellung ab:

  1. Du legst Fragrance Touch in den virtuellen Warenkorb.

  2. Im Checkout-Prozess gibst du deine Liefer- und Zahlungsdaten ein.

  3. Vor dem Absenden der Bestellung erhältst du eine Übersicht, in der du alle Angaben noch einmal prüfen und korrigieren kannst.

  4. Durch Klicken auf den Button „Bestellen“ (oder eine ähnlich eindeutige Beschriftung) gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.

Direkt nach dem Absenden erhältst du von uns eine automatische Bestätigung per E-Mail, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine separate E-Mail (Versandbestätigung) annehmen oder die Ware an dich versendet wird.

3. Preise, Versandkosten und Zahlung

  • Preise: Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer.

  • Versandkosten: Die anfallenden Versandkosten werden dir direkt im Bestellprozess angezeigt und sind von dir zu tragen, sofern wir ab einem bestimmten Bestellwert keine versandkostenfreie Lieferung anbieten.

  • Zahlungsarten: Wir bieten dir verschiedene sichere Zahlungsarten an (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna). Die für deine Bestellung konkret verfügbaren Optionen werden dir vor dem Kauf angezeigt. Der Rechnungsbetrag ist sofort mit der Bestellung fällig.

4. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

  • Lieferung: Wir versenden deine Bestellung mit unseren Logistikpartnern (z. B. DHL oder UPS) an die von dir angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit entnimmst du unseren Versandinformationen.

  • Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wichtig: Dieses gesetzliche Recht gilt unabhängig von unserem freiwilligen 60-tägigen „Ritual Trial“ (siehe Ziffer 6).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht 
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Fragrance Touch, Buschgasse 1, 50678 Köln, mail@fragrance-touch.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, über unser Kontaktformular oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs 
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

6. Freiwillige Rückgabegarantie: „60 Tage Ritual Trial“

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir freiwillig eine 60-tägige Testphase (das „60 Tage Ritual Trial“). Damit kannst du den Fragrance Touch in aller Ruhe zu Hause testen und in dein tägliches Ritual integrieren.

Für diese freiwillige Garantie gelten die folgenden Bestimmungen:

  1. Frist: Die freiwillige 60-Tage-Rückgabegarantie gilt insgesamt für 60 Tage ab Erhalt der Ware und besteht zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch die freiwillige Rückgabegarantie nicht eingeschränkt.

  2. Zustand des Produkts: Das Produkt darf im Rahmen deiner persönlichen Testphase verwendet und gebraucht worden sein. Um eine Erstattung zu erhalten, muss es jedoch in sauberem und gutem Zustand zurückgegeben werden. Es darf keine übermäßigen Abnutzungserscheinungen, Kratzer, Beschädigungen oder Anzeichen von Missbrauch aufweisen. Die Rücksendung sollte in der Originalverpackung erfolgen.

  3. Ausschlüsse: Ausgeschlossen von dieser freiwilligen 60-Tage-Garantie sind Geschenkgutscheine, Sale-Artikel (reduzierte Ware) sowie personalisierte Produkte. (Hinweis: Dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt).

  4. Kosten und Ablauf: Die Rücksendung im Rahmen der 60-Tage-Garantie ist für dich kostenlos. Um die Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte innerhalb der 60-Tage-Frist unter: mail@fragrance-touch.com oder über unser Kontaktformular. Wir senden dir dann die Details und ein kostenloses Rücksendeetikett zu.

  5. Rückerstattung: Nach erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 10 Werktagen auf das von dir bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel.

7. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn dein Fragrance Touch einen Mangel aufweist (z. B. einen Material- oder Verarbeitungsfehler), hast du Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

Hinweis zu unseren Materialien: Bitte beachte, dass wir für Fragrance Touch eine hochwertige Metalllegierung verwenden. Leichte optische Nuancen der Oberfläche oder individuelle Reaktionen bei extrem empfindlichen Hauttypen stellen keinen Sachmangel im rechtlichen Sinne dar, sofern das Produkt den beschriebenen Material- und Sicherheitsstandards entspricht. Mehr Details zu den verwendeten Materialien findest du hier unter Material.

8. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder Arglist beruhen.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst), haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten haften wir nicht.

9. Alternative Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Wenn du deine Bestellung als Verbraucher getätigt hast und zum Zeitpunkt deiner Bestellung deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hast, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der getroffenen Rechtswahl unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.